NộI Dung
-
- Redmi - Quảng cáo trình phát video
Về cơ bản, điện thoại là nhà mạng cho hoạt động kinh doanh dịch vụ của Xiaomi, cho phép hãng đẩy toàn bộ gam dịch vụ tới hàng triệu người dùng. Thay vì lợi nhuận một lần duy nhất từ việc bán phần cứng, chiến lược của Xiaomi cho phép nó gặt hái những lợi ích nhỏ hơn trong nhiều năm. Mặc dù quảng cáo có lẽ là khía cạnh rõ ràng nhất và đôi khi trực quan chói tai, có những tích hợp nhỏ hơn trong suốt quá trình.
Điện thoại, về cơ bản, là nhà mạng cho kinh doanh dịch vụ Xiaomis.
Các chủ đề, hình nền và nhạc chuông nổi bật đóng góp khá nhiều cho dòng dưới cùng của công ty. Các tính năng sáng tạo như khả năng tương tác với các dịch vụ ngân hàng từ hộp thư nhắn tin qua Mi Pay là một trò chơi chiến lược trong đó Xiaomi kiếm được hoa hồng. Những tích hợp và bán hàng này đã giúp doanh thu từ bộ phận dịch vụ internet tăng 85,5% trong quý 3 năm 2018 đạt 4,7 tỷ nhân dân tệ (~ 700 triệu USD).
Mặc dù Xiaomi nói rằng họ sẽ không bao giờ tích hợp quảng cáo vào các ứng dụng hệ thống cốt lõi, nhưng danh sách những thứ mà coi là ứng dụng hệ thống cốt lõi vẫn còn là một điều bí ẩn. Trước đây, công ty đã bị kết tội là thêm quảng cáo vào menu Cài đặt, đây là cốt lõi như các ứng dụng có được. Theo tín dụng của mình, Xiaomi đã nhanh chóng quay lại và sắp xếp việc này. Bất kể, thật khó để vẽ một đường về nơi công ty sẽ dừng lại. Khi ra mắt Mi Pay, công ty đã xác nhận rằng họ coi cổng thanh toán là một ứng dụng cốt lõi sẽ được sử dụng để thúc đẩy thanh toán trên các dịch vụ truyền phát video và âm thanh của mình.
Tạo sự cân bằng giữa khả năng sử dụng và thương mại
Trong bài đánh giá của chúng tôi về Redmi Note 7 Pro, chúng tôi đã chỉ ra mức độ kinh nghiệm của người dùng có thể gây ra. Việc quét ứng dụng được thực hiện khi bạn cài đặt bất kỳ ứng dụng nào từ Cửa hàng Play chỉ là một cách khác để hiển thị quảng cáo cho người dùng không nghi ngờ. Chắc chắn, nó có thể vô hiệu hóa nó, nhưng tùy chọn bị chôn quá sâu trong các cài đặt mà Xiaomi đang tính cho người dùng trung bình để bật nó lên.
Trong quý 3 năm 2018, doanh thu quảng cáo của Xiaomi đã tăng 109,8% so với cùng kỳ năm ngoái, đạt 3,2 tỷ nhân dân tệ (~ 477 triệu USD). Sự tăng trưởng này được thúc đẩy gần như hoàn toàn nhờ tối ưu hóa được nhắm mục tiêu cao và tối ưu hóa thuật toán đề xuất quảng cáo được sử dụng trên điện thoại Xiaomi.
Rõ ràng rằng, đối với Xiaomi, bất cứ thứ gì ngoài các ứng dụng hệ thống cốt lõi, và đôi khi không phải là những ứng dụng đó là trò chơi công bằng. Có bất hợp pháp không? Không thực sự, nhưng nó đưa ra một số thách thức đạo đức. Mỗi hành động mà bạn thực hiện trên điện thoại đang được sử dụng để điều chỉnh thuật toán đề xuất quảng cáo. Đối với người dùng có ý thức bảo mật, đây là một kịch bản ác mộng.
Trên hết, các ứng dụng spam khay thông báo, chiếm toàn màn hình hoặc chỉ cản trở trải nghiệm người dùng thông thường chắc chắn không phải là điều bạn nghĩ đến khi trả giá đầy đủ cho điện thoại. Nhưng mà chỉ có nó thôi. Có vẻ như việc giảm phần cứng xuống mức giá trêu ngươi đó là không bền vững. Một chiến lược bán hàng phần mềm vững chắc là cần thiết để hỗ trợ bán hàng phần cứng. Sự cạnh tranh hạn chế mà Xiaomi phải đối mặt giải thích mức độ khó khăn để đạt được sự cân bằng này.
Điều gì có thể là giải pháp?
Với một mô hình kinh doanh phụ thuộc quá nhiều vào quảng cáo và dịch vụ, Xiaomi khó có thể loại bỏ hoặc giảm đáng kể số lượng quảng cáo mà hãng đặt trên các thiết bị của mình. Ngoài ra còn có vấn đề người tiêu dùng quen với việc mua phần cứng cao cấp với giá rẻ. Loại bỏ hoàn toàn quảng cáo chắc chắn sẽ làm tăng giá của phần cứng, đây không phải là điều sẽ xảy ra với người mua.
Một thỏa hiệp tiềm năng thú vị có thể là một giá trị gia tăng dưới dạng phí đăng ký trong ứng dụng để loại bỏ hoàn toàn quảng cáo. Điều này sẽ giúp giữ giá đủ thấp, trong khi cho phép người dùng chọn tham gia và trả tiền cho trải nghiệm sạch hơn.
Tuy nhiên, một tùy chọn khác có thể là một tầng cao hơn của các thiết bị không giao hàng với quảng cáo. Điều này tương tự như những gì Amazon làm với Kindle. Một mô hình rẻ hơn có sẵn hiển thị quảng cáo trên màn hình khóa và bạn có tùy chọn mua một thiết bị cao cấp hơn mà không có bất kỳ quảng cáo nào. Có lẽ đó là một lý do đằng sau quyết định gần đây của Xiaomi về việc loại bỏ Redmi thành thương hiệu phụ của riêng mình.
Khi phần cứng của Xiaomi, mở rộng để tích hợp các không gian hiển thị lớn hơn như TV, rõ ràng rằng mô hình dịch vụ quảng cáo và internet là con đường phía trước của công ty. Trường hợp công ty vẽ đường vẫn còn để được nhìn thấy. Onus là trên Xiaomi để cung cấp một giải pháp thân thiện với người tiêu dùng để từ chối quảng cáo và theo dõi dữ liệu liên quan. Nhưng, liệu Xiaomi sẽ làm như vậy? Đó là câu hỏi triệu đô la.
