NộI Dung

• Bước một: Thu hẹp vấn đề
• Bước hai: Kiểm tra kết nối internet của bạn
• Bước ba: Buộc dừng và Xóa bộ nhớ cache
• Bước bốn: Cập nhật WhatsApp hoặc cài đặt lại
• Bước năm: Tắt VPN

Có một vài lý do có thể khiến WhatsApp không hoạt động trên thiết bị Android của bạn. Rất may, tất cả chúng có thể được sửa chữa tương đối nhanh chóng. Nếu ứng dụng bị sập, bạn có thể gửi S hoặc gặp bất kỳ vấn đề nào khác, chỉ cần làm theo các mẹo bên dưới để ứng dụng được sao lưu và chạy lại.

Bước một: Thu hẹp vấn đề

Nếu WhatsApp không hoạt động trên điện thoại Android của bạn, điều đầu tiên cần làm là kiểm tra xem sự cố nằm ở phía bạn hay WhatApp phe. Bạn có thể làm điều đó bằng cách truy cập một trong những trang web báo cáo nếu WhatsApp ngừng hoạt động và ở quốc gia nào. Bạn có thể kiểm tra một vài trong số các trang web này thông qua các liên kết dưới đây:

• Là dịch vụ xuống?
• Báo cáo mất điện
• Có phải nó xuống ngay bây giờ?
• Hạ cấp

Nếu một (hoặc tất cả) các trang web cho rằng dịch vụ bị ngừng hoạt động ở quốc gia của bạn, thì bạn không thể làm gì nhiều ngoài việc chờ đợi cho đến khi WhatsApp khắc phục sự cố. Thật không may, việc ngừng hoạt động không phải là hiếm đối với WhatsApp cũng như các dịch vụ phổ biến khác bao gồm Facebook, YouTube và Twitter.

Bước hai: Kiểm tra kết nối internet của bạn

Nếu không có báo cáo về sự cố ngừng hoạt động WhatsApp, vấn đề phải nằm ở phía bạn. Để thử và sửa nó, điều đầu tiên cần làm là kiểm tra những điều cơ bản, trong trường hợp này là kết nối internet của bạn. Bắt đầu bằng cách tắt Wi-Fi của bạn và sau đó bật lại để xem liệu đó có phải là mẹo hay không. Không may mắn? Sau đó thử truy cập một trang web ngẫu nhiên trên internet hoặc phát video YouTube, để bạn có thể biết liệu có vấn đề gì với kết nối của bạn không.

Nếu bạn hoàn toàn có thể truy cập internet, bạn có thể ở quá xa bộ định tuyến của mình hoặc đang gặp các sự cố khác liên quan đến Wi-Fi. Bạn có thể xem bài đăng chuyên dụng của chúng tôi về cách khắc phục chúng tại đây hoặc chỉ cần chuyển sang dữ liệu di động để truy cập WhatsApp ngay lập tức. Vấn đề được giải quyết!

Bước ba: Buộc dừng và Xóa bộ nhớ cache

Nếu WhatsApp vẫn không hoạt động, việc thực hiện dừng lực lượng và xóa bộ nhớ cache trên thiết bị của bạn có thể chỉ giải quyết được vấn đề. Về cơ bản, một lệnh dừng lực sẽ tắt quy trình Linux cho ứng dụng và xóa bộ nhớ cache của bạn sẽ thoát khỏi các tệp tạm thời mà ứng dụng đã lưu trữ.

Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về lực lượng dừng và xóa các quá trình bộ nhớ cache, chúng tôi có một bài viết dành riêng về chủ đề được thực hiện bởi Gary Sims của chính chúng tôi - kiểm tra nó ở đây. Chúng tôi cũng có một video đi cùng bài viết, bạn có thể xem ở trên.

Để thực hiện dừng lực, hãy đi tới cài đặt của thiết bị và nhấn vào Ứng dụng. Sau đó cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy WhatsApp, mở nó và sau đó nhấn vào Bị phải dừng lại nút lên trên. Để xóa bộ nhớ cache, chạm vào Lưu trữ bên dưới và sau đó chọn tùy chọn Xóa bộ nhớ cache Tùy chọn. Sau khi đã hoàn thành, hãy khởi chạy WhatsApp và kiểm tra xem nó có hoạt động như bây giờ không.

Bước bốn: Cập nhật WhatsApp hoặc cài đặt lại

Sự cố liên quan đến WhatsApp của bạn có thể do lỗi trong ứng dụng. Điều tốt nhất để làm là cập nhật nó lên phiên bản mới nhất bằng cách vào Cửa hàng Play, nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi tùy chọn, và sau đó ghi âm Cập nhật nút bên cạnh WhatsApp - nếu nó có sẵn.

Nếu điều đó không thực hiện được hoặc đó là không có bản cập nhật nào, cách tốt nhất của bạn là xóa ứng dụng khỏi thiết bị của bạn và sau đó cài đặt lại. Tôi chắc chắn bạn biết cách thực hiện điều đó, nhưng trong trường hợp bạn là một người mới sử dụng Android, bạn có thể xem hướng dẫn của chúng tôi về cách xóa ứng dụng khỏi điện thoại của bạn bằng cách nhấp vào đây.

Bước năm: Tắt VPN

VPN là tuyệt vời. Họ cho phép bạn ẩn danh tính trực tuyến, bỏ qua các hạn chế nội dung trong khu vực đối với các dịch vụ như Netflix và có quyền truy cập vào WhatsApp ở các quốc gia có sẵn. Tuy nhiên, VPN cũng có thể là lý do khiến WhatsApp không hoạt động cho bạn.

Tôi đã gặp các báo cáo bởi những người dùng tuyên bố rằng họ có thể thực hiện cuộc gọi qua WhatsApp khi họ bật VPN và gặp phải một loạt vấn đề khác. Vì vậy, nếu bạn đã bật VPN trong khi cố gắng truy cập WhatsApp, chỉ cần tắt để xem nó có giải quyết được vấn đề của bạn không.

Đọc tiếp: VPN giá rẻ tốt nhất năm 2019 - lựa chọn của bạn là gì?

Bạn đã có nó - đây là năm bước bạn nên thực hiện nếu bạn gặp phải các vấn đề liên quan đến WhatsApp. Hy vọng, một trong số họ đã giải quyết vấn đề của bạn. Nếu bạn đã tìm thấy bất kỳ bản sửa lỗi WhatsApp nào khác