Facebook đã liên tục thúc đẩy các tính năng thương mại điện tử trên nền tảng nhắn tin phổ biến WhatsApp. Điểm mới nhất trong nỗ lực đó là một tính năng mới trên WhatsApp Business được gọi là danh mục.

Với danh mục WhatsApp, các thương nhân trên WhatsApp Business sẽ có thể chia sẻ hàng tồn kho của sản phẩm của họ với người dùng WhatsApp. Chúng tôi đang làm cho nó dễ dàng hơn để tìm hiểu về các sản phẩm và dịch vụ mà các doanh nghiệp cung cấp với việc giới thiệu các danh mục trong ứng dụng WhatsApp Business, ông Whats WhatsApp đã viết trong một blogpost.

Công ty giải thích rằng tính năng danh mục mới sẽ mang đến cho các doanh nghiệp nhỏ cơ hội để trông chuyên nghiệp hơn. Danh mục sẽ đóng vai trò là cửa hàng di động cho các nhà cung cấp và người dùng sẽ có thể khám phá danh sách hàng hóa và dịch vụ do họ cung cấp.

Một danh mục WhatsApp có thể bao gồm thông tin như hình ảnh của sản phẩm, giá cả, mô tả và mã sản phẩm. Công ty cho biết họ sẽ lưu trữ các danh mục này trên các máy chủ của mình để các thương nhân và khách hàng không phải lãng phí lưu trữ trên thiết bị của họ bằng cách trao đổi hình ảnh sản phẩm, v.v.

Người bán WhatsApp Business có thể tạo danh mục bằng cách hướng đến Cài đặt> Danh mục trên ứng dụng. Sau đó, họ có thể làm theo hướng dẫn để thêm chi tiết sản phẩm, hình ảnh, giá cả và nhiều hơn nữa.

Tính năng danh mục có sẵn trên ứng dụng WhatsApp Business, trên cả Android và iPhone. Nó hiện đang được triển khai tại Brazil, Đức, Ấn Độ, Indonesia, Mexico, Anh và Mỹ. WhatsApp cho biết họ sẽ sớm triển khai tính năng này trên toàn thế giới.

Hiện tại không có tùy chọn để mua những thứ từ các danh mục này. Tuy nhiên, theo định hướng chung WhatsApp đang hướng tới thanh toán, các danh mục có thể là một bước tiến tới chức năng thương mại điện tử chính thức trên nền tảng.