• Giám đốc điều hành T-Mobile John Legere đã đăng một bức thư ngỏ tới FCC thảo luận về việc sáp nhập T-Mobile-Sprint được đề xuất.
• Trong thư, Legere hứa sẽ không tăng lãi suất trên vị thế hiện tại của họ trong ba năm tới, nếu việc sáp nhập được thông qua.
• Legere cũng hứa hẹn sẽ vẫn đúng với khách hàng và hệ tư tưởng của họ Uncarrier.

Trong một bức thư ngỏ mới gửi đến Ajit Pai tại Ủy ban Truyền thông Liên bang, Giám đốc điều hành T-Mobile John Legere đưa ra một vài lời hứa mới xung quanh việc sáp nhập T-Mobile-Sprint được đề xuất.

Trong bức thư, Legere kêu gọi các nhà phê bình về vụ sáp nhập mà ông nói là những người sử dụng phần lớn bởi Big Telco và Big Cable. Ông nói rằng những nhà phê bình này đã nhầm lẫn với giả định rằng việc sáp nhập T-Mobile-Sprint sẽ khiến người tiêu dùng phải trả nhiều tiền hơn cho dịch vụ không dây và / hoặc nhận được ít tính năng hơn với các gói của họ.

Để đáp lại điều này, Legere đưa ra một lời hứa rất rõ ràng rằng điều đó sẽ không xảy ra, ít nhất là trong một khoảng thời gian nhất định:

Để xóa mọi nghi ngờ hoặc lo ngại còn lại về giá của New T-Mobile trong khi chúng tôi kết hợp các mạng của mình trong ba năm tới, T-Mobile hôm nay sẽ đệ trình lên Ủy ban một cam kết mà tôi đứng sau - một cam kết mà New T-Mobile sẽ thực hiện có sẵn các gói cước tương tự hoặc tốt hơn cho các dịch vụ của chúng tôi như các dịch vụ được cung cấp ngày hôm nay bởi T-Mobile hoặc Sprint.

Xem xét bức thư này đã được đăng vào ngày hôm qua, 4 tháng 2 năm 2019, điều đó có nghĩa là giá khởi điểm sẽ không vượt quá gói không giới hạn $ 70 cấp cơ sở mà T-Mobile hiện cung cấp, bao gồm tất cả các loại thuế và phí trong giá. Rõ ràng, khách hàng đăng ký với T-Mobile mới nếu và khi sáp nhập đi qua sẽ không trả nhiều hơn số tiền này cho đến ít nhất là năm 2022.

Tuy nhiên, lời hứa này có khả năng sẽ bao gồm các công nghệ mới, chẳng hạn như dịch vụ 5G mà trên đường chân trời. Vì dịch vụ này hiện chưa hoạt động, nên nó vẫn có thể khá đắt và Legere wouldn đã phá vỡ lời hứa này.

Tùy thuộc vào mức độ bạn tin những gì Legere nói, có vẻ như anh ấy đam mê giữ cho khách hàng trung thành của mình hạnh phúc:

Chúng tôi là Un-Carrier. Nếu chúng tôi phá vỡ niềm tin bằng cách tăng lãi suất và cắt giảm lợi ích, chúng tôi sẽ mất khách hàng trung thành và phá hủy tương lai của thương hiệu của chúng tôi. Tôi muốn đảm bảo với bạn rằng chúng tôi sẽ không bao giờ làm điều này. Đội ngũ quản lý của tôi và tôi có thể thực hiện cam kết cá nhân này bởi vì chúng tôi tin vào việc thực hiện lời hứa của mình và chúng tôi biết nếu không, chúng tôi sẽ mất uy tín và niềm tin của khách hàng.

Việc sáp nhập T-Mobile-Sprint được đề xuất đã nhận được sự chấp thuận của Bộ Tài chính và đang chờ phê duyệt từ Bộ Tư pháp và FCC.