NộI Dung

• Vấn đề # 1 - Bản nhạc trùng lặp
• Vấn đề # 2 - Vấn đề thanh toán
• Vấn đề # 3 - Bài hát bị thiếu trên điện thoại nhưng có sẵn trên trình phát web
• Vấn đề # 4 - Bài hát không tải lên
• Vấn đề # 5 - Các trạm đã tải xuống không phát
• Sự cố # 6 - Xác thực 2 yếu tố gây ra sự cố khi đăng nhập vào Trình quản lý nhạc
• Vấn đề # 7 - Các vấn đề trong đó tùy chọn duy nhất là chờ cập nhật chính thức

Google Play Music là một ứng dụng phát trực tuyến và trình phát nhạc có hơn 35 triệu bài hát, rất ấn tượng so với rất nhiều ứng dụng phát nhạc khác ngoài kia. Đăng ký hàng tháng phải trả tiền không chỉ giúp bạn truy cập đầy đủ vào toàn bộ danh mục mà còn có thể tận dụng tư cách thành viên YouTube Red cùng với nó. Tất nhiên, nếu bạn không tìm kiếm dịch vụ phát trực tuyến, ứng dụng Play Music cũng là một trình phát nhạc chắc chắn, để bạn thưởng thức bất kỳ bản nhạc nào bạn đã lưu trữ trên thiết bị của mình. Nếu bạn đang tìm kiếm một trình phát nhạc và kết hợp dịch vụ phát trực tuyến, ứng dụng Google Play Music là một lựa chọn tuyệt vời.

• Ứng dụng phát nhạc tốt nhất
• Máy nghe nhạc hay nhất

Tuy nhiên, như thường thấy với rất nhiều ứng dụng có sẵn, Google Play Music không phải không có vấn đề. Để giúp bạn giải quyết, chúng tôi đã tổng hợp một số vấn đề phổ biến mà người dùng Play Music gặp phải và đưa ra các giải pháp và giải pháp tiềm năng để giải quyết chúng.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Không phải mọi người dùng sẽ gặp phải những vấn đề này, đặc biệt nếu bạn đảm bảo giữ cho ứng dụng được cập nhật thường xuyên.

Vấn đề # 1 - Bản nhạc trùng lặp

Rất nhiều người dùng đã bắt gặp các bản nhạc trùng lặp đã được lưu vào Google Play Music, đặc biệt khi họ đã đồng bộ hóa nhạc của mình từ iTunes.

Các giải pháp tiềm năng:

• Thật không may, ứng dụng Play Music không có cách nào để xác định và xóa các bản nhạc trùng lặp, vì vậy cách giải quyết duy nhất là xóa toàn bộ bộ sưu tập và tải lên lại. Hãy chắc chắn rằng nhân đôi aren đã có mặt trong thư viện và sau đó tải lên lại.
• Có một cách giải quyết có sẵn được tạo bởi người dùng Reddit và bạn có thể tìm thấy hướng dẫn từng bước ở đây. Hãy nhớ rằng bí quyết kỹ thuật chắc chắn được khuyến nghị nếu bạn dự định đi theo tuyến đường này.

Vấn đề # 2 - Vấn đề thanh toán

Bạn có thể đã gặp phải lỗi khi nói rằng khoản thanh toán đã bị từ chối, không thể được xử lý hoặc thẻ không đủ điều kiện, Thẻ khi thiết lập đăng ký lần đầu tiên và khi gia hạn.

Các giải pháp tiềm năng:

• Bạn có thể thử các bước tiêu chuẩn như xóa và thêm lại phương thức thanh toán của Google Payments, đảm bảo thông tin thẻ là chính xác hoặc thử phương thức thanh toán khác. Nếu thẻ của bạn bị từ chối trong Cửa hàng Play nhưng hoạt động ở mọi nơi khác, bạn có thể cần liên hệ với ngân hàng hoặc Google của mình để tìm hiểu vấn đề là gì.
• Đối với nhiều người dùng, khởi động lại ứng dụng và Play Store dường như đã hoạt động. Trước tiên, hãy truy cập Ứng dụng (hoặc Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng, tùy thuộc vào thiết bị) trong menu Cài đặt và cuộn xuống Google Play Store. Sau đó nhấn vào Dừng lực lượng. Bắt đầu, sau đó nhấn vào Lưu trữ Lưu trữ và nhấn vào Xóa Xóa bộ nhớ cache và sau đó là Xóa dữ liệu. Trên một số thiết bị, bạn có thể tìm thấy phần sau trong phần Lưu trữ và USB Thẻ trong menu Cài đặt. Mở Cửa hàng Google Play sau các bước này và thử thanh toán lại.

Vấn đề # 3 - Bài hát bị thiếu trên điện thoại nhưng có sẵn trên trình phát web

Một số người dùng đã phát hiện ra rằng các bản nhạc đã được tải xuống trên trình phát web don don hiển thị trên điện thoại thông minh của họ.

Các giải pháp tiềm năng:

• Có một cách giải quyết đơn giản để khắc phục điều này. Trong menu Cài đặt, đi tới Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng, tìm kiếm Google Play Music. Sau đó nhấn vào Lưu trữ Lưu trữ và sau đó nhấn vào Xóa bộ nhớ cache. Trên một số thiết bị, bạn có thể tìm thấy mục này trong phần Lưu trữ và USB Thẻ trong menu Cài đặt. Khởi động lại thiết bị, sau đó mở ứng dụng Play Music và tất cả nhạc của bạn sẽ có sẵn.

Vấn đề # 4 - Bài hát không tải lên

Bạn có thể đã gặp một số vấn đề với việc tải các bài hát lên Trình quản lý nhạc từ bộ sưu tập của riêng bạn.

Các giải pháp tiềm năng:

• Trước tiên, hãy đảm bảo rằng âm thanh bạn đang cố tải lên có định dạng được hỗ trợ. Các định dạng được hỗ trợ bao gồm MP3, AAC (.m4a), WMA, FLAC, OGG, ALAC (.m4a) và AAC được bảo vệ DRM (.m4p). Một số loại tệp nhạc như WAV không được hỗ trợ.
• Nếu các bài hát không được tải lên, hãy đảm bảo rằng thư viện không đầy đủ. Hiện tại, bạn có thể tải lên tới 50.000 bài hát vào thư viện của mình. Nếu bạn đã đi qua điều đó, lựa chọn duy nhất của bạn sẽ là xóa một số bản nhạc khác để nhường chỗ cho những bản nhạc mới.
• Một số người dùng gặp lỗi khi yêu cầu họ đăng nhập vào Google Chrome khi sử dụng Trình quản lý nhạc dựa trên web, ngay cả khi họ đã đăng nhập. Đơn giản chỉ cần đăng xuất và đăng nhập lại vào Chrome dường như thực hiện thủ thuật tại đây.

Vấn đề # 5 - Các trạm đã tải xuống không phát

Nhiều người dùng đã phát hiện ra rằng các trạm đã tải xuống không còn phát khi thiết bị ở chế độ phát nhạc được tải xuống chỉ có chế độ phát trực tiếp. Danh sách nhạc đã tải xuống và các bài hát dường như chơi như mong đợi. Đây là một trong những sự cố Google Play Music đã ảnh hưởng đến người dùng vài năm trước, nhưng dường như đã có một sự trở lại đáng tiếc bây giờ.

Các giải pháp tiềm năng:

• Hãy chắc chắn rằng bạn không chỉ bật luồng trên mạng Wi-Fi và bật tính năng truyền phát qua dữ liệu di động. Mặc dù quan điểm của các trạm đã tải xuống là phát nhạc ngoại tuyến, ngay cả khi tính năng này được bật dường như sẽ ngăn các trạm đã tải xuống phát nếu không có Wi-Fi. Bạn cũng có thể bật lại tùy chọn sau khi trạm bạn đã tải xuống bắt đầu phát.
• Báo cáo vấn đề này đã giúp lần cuối, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn đã gửi báo cáo lỗi. Một bản cập nhật trong tương lai sẽ hy vọng giải quyết vấn đề này một lần nữa.

Sự cố # 6 - Xác thực 2 yếu tố gây ra sự cố khi đăng nhập vào Trình quản lý nhạc

Nhiều người dùng đã thấy rằng họ không thể đăng nhập vào Trình quản lý nhạc vì họ đã bật xác thực 2 yếu tố cho tài khoản Google của họ. Lời nhắc được cho là xuất hiện trên điện thoại của bạn thì không.

Các giải pháp tiềm năng:

• Khi thực hiện quy trình xác thực 2 yếu tố khi cố gắng đăng nhập, hãy chọn Đăng thử một cách khác để đăng nhập. Bây giờ bạn có thể sử dụng một cách nhận được một văn bản với mã xác minh, hoặc hoặc nhận mã xác thực từ trình xác thực của Google tùy chọn ứng dụng. Cả hai dường như làm việc. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng nhiều lần thử có thể được yêu cầu với cả hai trước khi nó hoạt động.
• Trước khi thực hiện bước trên, bạn cũng có thể phải thêm thông tin thẻ tín dụng vào tài khoản Google của mình. Bạn đã thắng được tính phí và điều này có thể được yêu cầu để xác minh quốc gia cư trú của bạn. Làm điều này dường như để làm cho hầu hết người dùng.

Vấn đề # 7 - Các vấn đề trong đó tùy chọn duy nhất là chờ cập nhật chính thức

Có một số vấn đề mà người dùng gặp phải khi các bản sửa lỗi chung don dường như hoạt động hoàn toàn và lựa chọn duy nhất còn lại là chờ đợi bản cập nhật chính thức cho ứng dụng Google Play Music.

• Âm nhạc sẽ không đồng bộ với điện thoại - Khá nhiều người dùng đã phát hiện ra rằng âm nhạc đã được tải lên Google Play Music từ máy tính không đồng bộ hóa với điện thoại. Các bản sửa lỗi tiêu chuẩn như xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, làm mới thư viện và kiểm tra cài đặt đồng bộ hóa đã thực hiện thủ thuật.
• Không thể sử dụng Google Play Music và Youtube Red cùng một lúc - Người dùng đã thấy rằng khi sử dụng cùng một tài khoản, họ không thể sử dụng Google Play Music và Youtube Red, ngay cả trên các thiết bị khác nhau cùng một lúc. Từ chính thức là có giới hạn phát trực tuyến và người dùng chỉ có thể phát trực tuyến từ một dịch vụ tại một thời điểm. Tùy chọn duy nhất ở đây là tiếp tục gửi phản hồi cho Google và hy vọng đây là điều sẽ được giải quyết trong tương lai.
• Sự cố Chromecast - Mặc dù đã có nhiều bản cập nhật để giải quyết các vấn đề truyền, một số người dùng vẫn gặp phải vấn đề khi sử dụng Google Play Music với Chromecast.
• Truyền tới các thiết bị Google Home - Sự cố truyền cũng xảy ra với các thiết bị Google Home. Nhiều người dùng đã thấy rằng họ không thể truyền nhạc sang thiết bị nhà thông minh của họ
• Tùy chọn Duyệt web Kênh không hoạt động - Một số người dùng đã phát hiện ra rằng tính năng kênh duyệt web của Wikipedia không còn khả dụng trên ứng dụng của họ. Vấn đề này đặc biệt phổ biến ở các khu vực bên ngoài Hoa Kỳ. Rõ ràng, Google đã quyết định loại bỏ tính năng này ở các quốc gia khác nhau dựa trên mức độ sử dụng thấp. Một số người dùng đã có thể lấy lại bằng cách gửi một vé nhưng nhiều người vẫn đang chờ đợi một bản cập nhật chính thức để đưa tính năng này trở lại.
• Việc tạm dừng phát lại vì bạn đang nghe trên một thiết bị khác - Đây đang trở thành một trong những sự cố phổ biến hơn trên Google Play Music mà người dùng đang gặp phải. Mặc dù có gói gia đình GPM và sử dụng các tài khoản khác nhau, khi một người dùng trong gói gia đình bắt đầu nghe nhạc trên thiết bị khác, người dùng chính sẽ gặp lỗi ở trên.

Vì vậy, bạn có nó cho phần này của một số vấn đề phổ biến mà người dùng Google Play Music gặp phải cũng như các giải pháp và giải pháp tiềm năng để giải quyết chúng. Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào khác, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để tìm cách khắc phục cho bạn.

Đọc tiếp: Cách sử dụng Google Play Music

Don Tiết cho phép danh sách nhỏ các vấn đề này ngăn cản bạn tận dụng tối đa Google Play Music. Hầu hết các vấn đề này đều có cách giải quyết đơn giản và do đó là ứng dụng của Google, bạn có thể mong đợi các bản cập nhật phần mềm thường xuyên sẽ tiếp tục cải thiện trải nghiệm.