Nếu bạn tự hỏi tại sao chất lượng cuộc gọi và ghi âm trong một số ứng dụng nhất định lại thấp hơn trên OnePlus 6 hoặc 6T của bạn, thì bạn không đơn độc -Cảnh sát Android đã tổng hợp một danh sách dài các khiếu nại tương tự có từ giữa năm 2018.

Các khiếu nại ghi âm và cuộc gọi cụ thể bao gồm âm lượng nhỏ, âm thanh nhỏ và bị méo tiếng và tiếng ồn xung quanh được khuếch đại. Theo các khiếu nại, các vấn đề còn lại trong các ứng dụng như Snapchat, Facebook Messenger và WhatsApp. Một số người thậm chí đã trải qua các vấn đề trong các cuộc gọi điện thoại.

Các vấn đề về cuộc gọi và ghi âm có thể nằm trong việc sử dụng micrô trên OnePlus 6 và 6T. Theo một người dùng trên Reddit, hai điện thoại sử dụng micrô hàng đầu trong các ứng dụng đã nói ở trên - micrô hàng đầu thường được sử dụng để khử tiếng ồn. Trong khi đó, các ứng dụng khác sử dụng micrô phía dưới làm chính.

Thật thú vị, một số người phàn nàn về việc gặp phải các vấn đề tương tự trên OnePlus 5, 5T và 3. Người dùng One Reddit thậm chí cho biết họ gặp phải sự cố trên OnePlus One ban đầu,

Dường như không phải mọi ứng dụng đều bị ảnh hưởng bởi các vấn đề về chất lượng cuộc gọi và ghi âm. Ví dụ, Instagram và Telegram không thể hiện vấn đề. Trên một lưu ý tương tự, không phải ai cũng gặp vấn đề trong các ứng dụng bị ảnh hưởng.

Bởi vì các báo cáo cũng đến từ những người có điện thoại thông minh OnePlus cũ hơn, nên có thể bản cập nhật phần mềm có thể khắc phục các vấn đề về chất lượng cuộc gọi và ghi âm. Nó cũng có thể là các vấn đề ảnh hưởng đến một khả năng của Google để kích hoạt Google Assistant trên OnePlus 6 và 6T.

Chúng tôi đã liên hệ với OnePlus để nhận xét về vấn đề này và sẽ cập nhật bài đăng này nếu chúng tôi nghe lại.