NộI Dung
- Hulu không hoạt động: Sự cố video
- Các vấn đề về đệm và phát lại
- Sự cố phát trực tuyến trên Hulu.com
- Sự cố quảng cáo trên Hulu.com
- Hulu không hoạt động: Sự cố âm thanh
- Các sự cố không có âm thanh, âm thanh quá to hoặc âm thanh thấp hoặc âm thanh không đồng bộ
- Các vấn đề với âm thanh là một ngôn ngữ khác
Với hơn 25 triệu thuê bao trên các gói truyền hình trực tiếp theo yêu cầu và truyền hình trực tiếp, Hulu là một trong những dịch vụ phát trực tuyến lớn nhất và dễ nhận biết hơn xung quanh. Tuy nhiên, ngay cả với một cơ sở thuê bao lớn như vậy, Hulu vẫn không tránh khỏi các vấn đề. Hãy để Hãy xem những gì bạn có thể làm nếu Hulu không phải là người làm việc tốt cho bạn.
Đọc: Những bộ phim hay nhất trên Hulu để xem và thưởng thức
Hulu không hoạt động: Sự cố video
Cho dù đó là vấn đề với bộ đệm hay không thể truy cập trang web Hulu, có một số vấn đề bạn có thể gặp phải với video. Dưới đây là một số vấn đề video cụ thể mà bạn có thể có và cách giải quyết chúng.
Các vấn đề về đệm và phát lại
- Đóng ứng dụng Hulu. Bạn cũng có thể buộc đóng ứng dụng trên một số thiết bị thông minh.
- Điện chu kỳ thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể cấp nguồn cho modem và bộ định tuyến của mình, nhưng điều đó không phải lúc nào cũng cần thiết.
- Kiểm tra và cải thiện kết nối của bạn. Hulu đề xuất speedof.me cho các bài kiểm tra tốc độ. Bạn cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) nếu tốc độ của bạn quá chậm.
- Kiểm tra cập nhật ứng dụng và hệ thống. Đảm bảo bạn có phiên bản Hulu mới nhất và phiên bản hệ điều hành mới nhất cho thiết bị của bạn.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu. Việc thiếu không gian có thể gây ra một số vấn đề, vì vậy hãy xóa các tệp tạm thời.
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại Hulu. Như một phương sách cuối cùng, xóa Hulu khỏi thiết bị của bạn và tải xuống lại.
Sự cố phát trực tuyến trên Hulu.com
- Kiểm tra các yêu cầu hệ thống. Máy tính của bạn phải chạy Mac OS X 10.9 trở lên, Windows 10 hoặc Chrome OS. Trình duyệt của bạn phải là Safari 11 trở lên, Firefox 65 trở lên, Chrome 69 trở lên hoặc Microsoft Edge trên Windows 10. Ngoài ra, hãy đảm bảo bật HTML5.
- Kiểm tra và cải thiện kết nối của bạn.
- Điện chu kỳ thiết bị của bạn.
- Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt. Trình duyệt tạo các tệp tạm thời mà bạn có thể xóa theo thời gian.
- Sử dụng một cửa sổ riêng tư hoặc ẩn danh. Những cửa sổ này don don lưu trữ cookie và các tập tin lưu trữ. Ngoài ra, bạn có thể có một tiện ích mở rộng mà gây ra một số vấn đề.
- Kích hoạt JavaScript và cookie. Hulu khuyên bạn nên bật JavaScript và cookie để có chức năng tối ưu.
- Sử dụng một trình duyệt khác. Bạn có thể phải sử dụng một trình duyệt khác để phát trực tuyến trên trang web của Hulu.
Sự cố quảng cáo trên Hulu.com
- Vô hiệu hóa phần mềm chặn quảng cáo. Hầu hết các trình chặn quảng cáo cho phép bạn đưa danh sách trắng vào một số trang web nhất định, do đó bạn có thể vô hiệu hóa hoàn toàn các trình chặn quảng cáo hoặc chỉ cho phép một số trang web nhất định hiển thị quảng cáo.
- Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt. Từ đó, buộc thoát khỏi trình duyệt và mở lại.
- Sử dụng một trình duyệt khác.
Hulu không hoạt động: Sự cố âm thanh
Nó rất lúng túng khi xem một video phát trực tuyến và không nghe thấy gì. Dưới đây là một số vấn đề về âm thanh và những gì bạn có thể làm để giải quyết chúng:
Các sự cố không có âm thanh, âm thanh quá to hoặc âm thanh thấp hoặc âm thanh không đồng bộ
- Kiểm tra các chương trình hoặc phim khác. Bạn sẽ muốn xem vấn đề âm thanh có thể quan sát được trong một video hoặc nhiều video không.
- Kiểm tra cài đặt âm thanh của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn đã vô tình tắt âm thanh của bạn và quên bật tiếng. Tương tự, xem âm lượng được đặt quá cao hay thấp.
- Điều chỉnh cáp HDMI. Trong một số trường hợp, bạn có thể đổ lỗi cho cáp hoặc cổng HDMI bị lỗi. Để đảm bảo, hãy kết nối cáp HDMI với một cổng khác trên TV hoặc màn hình của bạn. Ngoài ra, sử dụng cùng một cáp HDMI trên một màn hình khác và đảo ngược các đầu của cáp HDMI.
- Don lồng sử dụng loa ngoài. Đổ lỗi cũng có thể nằm trên loa ngoài. Một số thiết bị hoặc chương trình don don hỗ trợ âm thanh vòm, vì vậy hãy chuyển cài đặt âm thanh sang Âm thanh nổi và rút phích cắm loa ngoài.
Các vấn đề với âm thanh là một ngôn ngữ khác
- Kiểm tra cài đặt ngôn ngữ trên Hulu. Một số chương trình và phim hỗ trợ các ngôn ngữ khác nhau. Đảm bảo bạn chọn ngôn ngữ bạn muốn bằng cách nhấp hoặc nhấn vào biểu tượng bánh xe và chọn ngôn ngữ.
- Kiểm tra cài đặt ngôn ngữ trên thiết bị của bạn. Đảm bảo rằng ngôn ngữ trên thiết bị của bạn là ngôn ngữ bạn muốn.
- Chọn phiên bản hiển thị chính xác. Một số chương trình, như South Park, có các trang hiển thị riêng cho tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha. Chọn phiên bản bằng ngôn ngữ bạn muốn nghe chương trình.
Đây là một số vấn đề phổ biến hơn mà bạn có thể gặp phải hoặc có thể gặp phải với Hulu. Nếu bạn thấy rằng các bước don don làm việc cho bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Hulu. Ngoài ra, bạn có thể truy cập subreddit Hulu trên Reddit để xem có ai gặp vấn đề tương tự không.
Bạn cũng có thể cho chúng tôi biết trong các nhận xét nếu bạn gặp phải sự cố với Hulu và giải quyết chúng.
