NộI Dung

• Google: Một sự sắp xếp kinh doanh như nhiều người khác
• Còn dữ liệu thì sao?
• Không có gì mờ ám, nhưng nó tìm kiếm xấu cho Google

Hôm qua, một báo cáo về vụ đánh bom từ Tạp chí Phố Wall tiết lộ chi tiết về mối quan hệ hợp tác giữa Google và Thăng thiên, một trong những nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe lớn nhất nước Mỹ.

Được đặt tên là Project Nightingale, sự hợp tác này cho phép Google Division Cloud truy cập vào hàng triệu hồ sơ, bao gồm tên bệnh nhân, ngày sinh, lịch sử y tế và kết quả xét nghiệm.

Đối với những người ủng hộ quyền riêng tư, tiết lộ này là điều đáng lo ngại. Google đã thu thập lượng dữ liệu khổng lồ về người dùng của mình và quan điểm về việc thêm các hồ sơ y tế cá nhân sâu sắc vào nhóm là vấn đề, phải nói là ít nhất.

Sau khi xuất bản câu chuyện, được nhiều cửa hàng khác săn đón, Google và Thăng Thiên đều đưa ra những tuyên bố nhằm làm sáng tỏ dự án Nightingale.

Google: Một sự sắp xếp kinh doanh như nhiều người khác

Trong một bài đăng trên blog, Google CloudTHER Tariq Shaukat đã xác nhận Google Google hoạt động với Thăng thiên, nhưng cho biết có một điều gì đó bất thường hoặc mờ ám về nó. Shaukat định nghĩa mối quan hệ này là sự sắp xếp kinh doanh trên mạng để giúp một nhà cung cấp công nghệ mới nhất và chỉ ra rằng Google hợp tác công khai với hàng chục nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác.

Theo Shaukat, Google hợp tác với Thăng thiên để chuyển cơ sở hạ tầng của mình lên đám mây, để triển khai G Suite công cụ năng suất (nghĩ rằng Gmail và Google Drive dành cho doanh nghiệp) và để cung cấp các công cụ mà Thăng thiên có thể sử dụng để hỗ trợ cải thiện chất lượng lâm sàng và an toàn cho bệnh nhân.

Google hợp tác cởi mở với hàng chục nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác

Còn dữ liệu thì sao?

Google cho biết họ chỉ đơn thuần cung cấp cho Thăng thiên một số dịch vụ, trong khi nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe vẫn là người quản lý dữ liệu, không thể sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích cung cấp các dịch vụ theo thỏa thuận.

Google làm rõ thêm rằng dữ liệu bệnh nhân của Cameron không thể và sẽ không được kết hợp với bất kỳ dữ liệu tiêu dùng nào của Google.

Shaukat cũng giải thích về việc sử dụng tên mã khá bí ẩn của Dự án Nightingale, cho dự án Thăng thiên. Theo giám đốc điều hành, điều này là do một số giải pháp mà Google đang tạo ra cho Thăng thiên vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm ban đầu., Shigkat không làm rõ những giải pháp này thực sự là gì. Tuy nhiên, Thăng thiên đã cung cấp thêm một chút chi tiết trong thông cáo báo chí của mình:

Khám phá các ứng dụng trí tuệ nhân tạo / máy học sẽ có tiềm năng hỗ trợ cải thiện chất lượng và hiệu quả lâm sàng, an toàn cho bệnh nhân và vận động thay mặt cho các nhóm dân số dễ bị tổn thương, cũng như tăng sự hài lòng của người tiêu dùng và nhà cung cấp.

Thăng Thiên cũng khẳng định công việc của họ với Google hoàn toàn tuân thủ các quy định và được bảo vệ bởi một nỗ lực bảo vệ và bảo mật dữ liệu mạnh mẽ.

Không có gì mờ ám, nhưng nó tìm kiếm xấu cho Google

Không có dấu hiệu nào cho thấy Google đang làm bất cứ điều gì bất chính ở đây, và rất ít lý do để nghi ngờ tuyên bố của họ. Trên thực tế, nếu bạn thay thế dịch vụ chăm sóc sức khỏe của người dùng thế giới bằng nhiều ngành công nghiệp khác, ví dụ như quản lý tài sản của dòng xe ô tô hay trên thị trường, Rốt cuộc, Google, như Amazon, Microsoft, Oracle và nhiều công ty khác, đang kinh doanh cung cấp giải pháp đám mây cho các công ty nhằm mục đích hiện đại hóa cơ sở hạ tầng của họ. Đây chính xác là những gì Thăng Thiên đang làm.

Không có dấu hiệu nào cho thấy Google đang làm bất cứ điều gì bất chính ở đây

Điều đó nói rằng, thực tế là Google đã vội vã đăng một bài viết lên blog để tự hào thông báo về Dự án Nightingale. Đối với ngày càng nhiều người, Google đang trở thành đồng nghĩa với sự coi thường quyền riêng tư, có lẽ không hoàn toàn không công bằng. Và Google biết điều đó và biết rằng chăm sóc sức khỏe là lĩnh vực nhạy cảm nhất có thể - do đó, nỗ lực vội vàng để ngăn chặn câu chuyện này khỏi trò chơi ném tuyết.

Đối với tín dụng của mình, Google khá minh bạch về công việc của mình trong ngành y tế. Trên thực tế, chính công ty đã tiết lộ thỏa thuận Thăng thiên trong cuộc gọi thu nhập tháng 7 năm 2019. Trang thuyết trình Google Cloud của nó đề cập đến hàng chục nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ khắp Hoa Kỳ với tư cách là khách hàng. Và Google, giống như Apple, tự hào quảng bá cách thức công nghệ của họ có thể được sử dụng để nâng cao chăm sóc y tế.

Bất kể, người tiêu dùng trung bình đã giành được sự chăm sóc của người dùng và không thể biết rằng Google Cloud tuân thủ HIPAA hoặc các bệnh viện thường xuyên chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ trong nhiều thập kỷ. Người tiêu dùng bình thường sẽ mơ hồ biết rằng Google thu thập dữ liệu vị trí của bạn (ngay cả khi bạn nghĩ rằng bạn đã tắt nó), rằng họ biết mọi thứ bạn từng tìm kiếm hoặc họ vừa mua Fitbit, biết khi nào bạn không thể ngủ và khi bạn bỏ qua ngày tập thể dục.Và Google Google đang làm gì với tất cả thông tin đó? Người dùng hoạt ngôn đó sẽ chỉ biết quảng cáo về nó để bán quảng cáo.

Chống lại nhận thức về sự không đáng tin cậy này là một thách thức lớn đối với Google và nó chỉ trở nên khó khăn hơn trong những năm tiếp theo.