NộI Dung
- Blackberry năm 2018: nhiều thiết bị hơn, nhiều thị trường hơn
- Blackberry năm 2018: con đường chậm chạp để xây dựng lại di sản
- Điều gì tiếp theo cho Blackberry như một thương hiệu điện thoại thông minh?
- Nhiều thách thức sắp tới, hoặc chỉ là cùng một lần nữa?
- Blackberry cần phải táo bạo với tiếp thị vào năm 2019
Blackberry là một thương hiệu điện thoại thông minh mang tính biểu tượng mà nó đã từng có, giờ đã xuống hạng.
Trong vài năm qua, nó đã thay đổi đáng kể cách thức kinh doanh. Blackberry Limited vẫn sở hữu thương hiệu, nhưng nó không còn xây dựng phần cứng, cấp phép tên của nó cho các đối tác TCL và Optiemus Infracom có trụ sở ở Ấn Độ.
Ngày nay, điện thoại Blackberry Blackberry được thiết kế, sản xuất và bán ra bởi những đối tác này. Blackberry Limited chỉ tập trung vào việc tạo ra các bản cập nhật phần mềm và bảo mật cho các thiết bị mang nhãn hiệu Blackberry.
Tuy nhiên, mặc dù vai trò nhỏ hơn của nó trong thế giới di động, năm 2018 vẫn là một năm tuyệt vời.
TCL đã tiếp nối Blackberry KeyOne 2017 thành công với Key2 và Key 2 LE, đã đạt được lực kéo đáng kể cho thương hiệu. Trong khi đó, người mới tham gia Optiemus Infracom đã giúp thương hiệu mở rộng sang Ấn Độ với Evolve và Evolve X.
Cả năm cảm thấy như một bước đi đúng hướng, nhưng vẫn còn một con đường dài phía trước.
Blackberry năm 2018: nhiều thiết bị hơn, nhiều thị trường hơn
KeyOne là khởi đầu của một hướng đi mới.
Con đường phục hồi Blackberry Blackberry bắt đầu với Blackberry KeyOne vào năm 2017. Được thiết kế bởi Blackberry nhưng được xây dựng bởi đối tác mới là TCL, KeyOne là một luồng gió mới trong thị trường mà mọi điện thoại đều nhìn và cảm thấy giống nhau. Nó không chỉ trông khác biệt đáng kể, nhờ bàn phím vật lý của nó, mà còn cảm thấy nặng hơn và bền hơn so với hầu hết các điện thoại thông minh hiện đại. Nỗi nhớ cũng đóng một vai trò trong thành công của nó.
Hy vọng sẽ tiếp tục nền tảng được đặt ra bởi KeyOne, TCL đã gây ấn tượng một lần nữa với thông báo về Blackberry Key2 vào tháng 6 năm 2018.
Blackberry Key2 đã không phát minh lại bánh xe, tập trung nhiều hơn vào việc tinh chỉnh. Nó có các phím vật lý lớn hơn và cảm giác tốt hơn, camera cải tiến và thiết kế hiện đại hơn nhiều so với người tiền nhiệm. Phần cứng của nó cũng hoạt động tốt hơn đáng kể so với KeyOne nhờ Snapdragon 660 được nâng cấp và tăng gấp đôi RAM với 6GB.
Như Jimmy Westenberg đã lưu ý trong đánh giá của chúng tôi, nhược điểm thực sự duy nhất là giá cả.
Với mức giá 650 USD, Blackberry Key2 là một trong những điện thoại tầm trung đắt nhất khoảng - đắt hơn 100 USD so với người tiền nhiệm. Trong khi các công ty như OnePlus cung cấp bộ xử lý Qualcomm mới nhất với số tiền ít hơn đáng kể, TCL đã yêu cầu khá cao cho các thông số kỹ thuật tương đối khiêm tốn.
Công bằng mà nói, giá đã quá sốc. Thêm một bàn phím vật lý là giá rẻ, đặc biệt là khi các OEM khác không sử dụng chúng. Sản lượng sản xuất nhỏ hơn và chi phí phát triển cao hơn. Việc bao gồm một khóa tiện lợi cũng không giúp giảm chi phí.
Key2 lấy mọi thứ chúng tôi yêu thích từ KeyOne nhưng đã cải thiện những gì chúng tôi không làm.
Bất cứ ai đã từng sử dụng Key2 đều có thể đồng ý với nó, chỉ là một điện thoại thông minh khác mà không có cả hai thứ này, vì vậy, có lẽ không có nhiều TCL có thể giảm giá để giữ cho Key2 thấp hơn. Tuy nhiên, bất kể lý do là gì, giá Key2 lề là một rào cản đối với một số người mua.
Hy vọng sẽ thu hút những người có đặt trước, TCL đã giới thiệu Blackberry Key2 LE vào tháng 8.
Có bàn phím thể thao và ngoại hình tương tự Key2, LE đã hạ cấp mã lực, thời lượng pin và chất lượng camera để giảm chi phí xuống mức 399 USD hợp lý hơn nhiều. Hiệu suất khôn ngoan, Key2 LE nằm giữa KeyOne đã nghỉ hưu và Key2 hàng đầu.
LE là một nhà chạy cho TCL. Tại CES 2019 TCL đã xác nhận gia đình Key2 đã bán chạy hơn KeyOne và Blackberry Key2 LE đã đóng một vai trò lớn trong việc này.
TCL thừa nhận Key2 được bán ít nhất ở cùng mức với KeyOne, nhưng mức giá thấp hơn LE LE khiến nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn hơn cho người mua doanh nghiệp và người tiêu dùng nói chung. Blackberry cũng thừa nhận rằng điện thoại có thiết kế nhiều màu sắc hơn giúp điện thoại hấp dẫn hơn đối với phụ nữ và khán giả trẻ.
Gia đình Key2 do TCL sản xuất là Blackberry chỉ cung cấp toàn cầu, nhưng đối tác mới Optiemus Infracom cũng sản xuất hai điện thoại của riêng mình sử dụng thương hiệu Blackberry. Được bán độc quyền tại Ấn Độ, Evolve và Evolve X đã đến vào nửa cuối năm 2018.
Không giống như các mô hình TCL, gia đình Evolve đã bỏ bàn phím vật lý và ra mắt với thông số kỹ thuật tương đối thấp. Mặc dù không đắt như Key2, nhưng các thiết bị này có giá đặc biệt thấp ở mức 24.990 rupee (~ 364 USD) cho Evolve và 34.990 rupee (~ 509 USD) cho Evolve X.
Blackberry năm 2018: con đường chậm chạp để xây dựng lại di sản
Chúng tôi không có dữ liệu cứng về doanh số bán hàng của Blackberry cho năm 2018, vì Blackberry và các đối tác của nó đã định hướng chính xác. Tuy nhiên, rất an toàn khi nói rằng doanh số có thể là một phần của các thương hiệu lớn hơn như Huawei và Samsung.
Bất kể, TCL rất hài lòng với cách điện thoại Blackberry của nó đã hoạt động. Công ty biết rằng đó sẽ là một trận chiến khó khăn khi ký kết.
Trong năm 2017, Blackberry đã hầu như lụi tàn trong mắt công chúng. Điện thoại với bàn phím vật lý là tất cả nhưng đã chết, và hầu hết các nhà sản xuất tin rằng không còn thị trường cho nó.
Bán một chiếc điện thoại với bàn phím lỗi thời và một cuộc khủng hoảng danh tính sẽ không bao giờ dễ dàng nhưng bằng cách nào đó Blackberry đã dần biến mọi thứ xung quanh.
Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, các cuộc khảo sát người tiêu dùng của chính TCL cho thấy người tiêu dùng đã vô cùng bối rối về danh tính của Blackberry. Chỉ 20 phần trăm thậm chí nhận ra điện thoại Blackberry bây giờ chạy trên Android. Vấn đề là điện thoại Blackberry có liên quan chặt chẽ với hệ điều hành Blackberry đã cũ, vốn nổi tiếng là thiếu ứng dụng.
Bán một chiếc điện thoại với bàn phím lỗi thời và một cuộc khủng hoảng danh tính sẽ không bao giờ dễ dàng. Tuy nhiên, một năm sau, các cuộc khảo sát người tiêu dùng TCLiên 2018 cho thấy hiện tại hơn 80% người tiêu dùng biết rằng Blackberry không còn sử dụng BBOS nữa.
Trong hơn hai năm, TCL đã dần dần giành được một lượng fan nhỏ trong phân khúc doanh nghiệp và người tiêu dùng. Nó cũng vượt qua một số nhầm lẫn thương hiệu trong quá trình, nhờ tiếp thị và thời gian trôi qua. Đây là mức độ thành công của Apple, nhưng đó là một khởi đầu tuyệt vời.
Điều gì tiếp theo cho Blackberry như một thương hiệu điện thoại thông minh?
Blackberry có lẽ đã giành chiến thắng trước khi trở lại trạng thái rockstar trước đây, nhưng vẫn có lý do để lạc quan.
Cuối năm nay, chúng tôi gần như chắc chắn có thể mong đợi TCL sẽ tiết lộ người kế nhiệm Key2. Không có tin đồn thực sự nào về điện thoại, nhưng có vẻ như chúng tôi sẽ thấy sự tinh tế tiếp tục, thay vì sự phát triển lớn. Công cụ thực sự của TCL trên tay áo thắng won là các tính năng phần cứng hoặc phần mềm, nhưng thời gian.
Khi Key2 lần đầu tiên ra mắt, nó đã chiến đấu chống lại thực tế hầu hết người dùng muốn có bàn phím vật lý đã có Blackberry KeyOne. Xem xét nhiều người tiêu dùng Hoa Kỳ vẫn mua điện thoại mới khoảng hai năm một lần, Key3 (hoặc bất cứ thứ gì nó được gọi) có thể là một đề xuất hấp dẫn, đặc biệt là nếu Blackberry có thể đưa điện thoại của mình vào nhiều cửa hàng của nhà mạng hơn. Có tin tốt lành trên mặt trận đó.
Tại CES 2019, TCL đã tiết lộ kế hoạch phát hành Blackberry Key 2 LE dưới dạng tùy chọn cho khách hàng doanh nghiệp của Verizon. Những nỗ lực của doanh nghiệp Blackberry trước đây chủ yếu thông qua các mối quan hệ bán hàng trực tiếp, do đó, việc có một nhà mạng lớn ở Hoa Kỳ trên tàu là một vấn đề rất lớn. Mặc dù điều này rất thú vị khi hợp tác đầy đủ với Verizon cho người tiêu dùng bình thường, nhưng đó là một bước tiến và có thể dẫn đến các mối quan hệ nhà cung cấp tốt hơn trong năm 2019 và hơn thế nữa.
Nhiều thách thức sắp tới, hoặc chỉ là cùng một lần nữa?
Apple và Samsung sẽ tiếp tục là những đối thủ lớn nhất của Blackberry, trong thị trường doanh nghiệp.
Blackberry có thể đã khắc phục được vấn đề nhận dạng hệ điều hành của mình, nhưng nhiều vấn đề ban đầu của nó sẽ tiếp tục ám ảnh nó vào năm 2019 và trong nhiều năm tới.
Phần lớn người tiêu dùng và người dùng doanh nghiệp sẽ tiếp tục tự hỏi liệu một bàn phím vật lý chỉ là một sự lãng phí không gian. Vấn đề này sẽ chỉ trở nên tồi tệ hơn khi màn hình điện thoại trở nên lớn hơn, tốt hơn và thậm chí có thể gập lại được.
Với rất nhiều xu hướng mới trên mạng của New York, Blackberry sẽ cần phải nỗ lực để cho người tiêu dùng thấy tại sao bàn phím là một ý tưởng hay ngay cả trong thế giới trung tâm màn hình ngày nay.
Liên quan: Mọi thứ chúng tôi biết về điện thoại Samsung có thể gập lại
Mặc dù có một lịch sử thành công về doanh nghiệp, ngay cả ở đây, Blackberry won đã có một thời gian dễ dàng.
Mặc dù TCL đang tự thanh toán như một lựa chọn thứ ba cho Samsung và Apple, đây là những thương hiệu được thành lập với niềm tin của người tiêu dùng và doanh nghiệp. Mọi người chỉ đang học cách tin tưởng và hiểu lại Blackberry.
Đối với tín dụng của mình, Blackberry là thương hiệu duy nhất có cả phần mềm và phần cứng được chương trình Google Enterprise đề xuất. Sự chấp thuận của Google có thể đủ để thu hút sự chú ý tích cực.Giá thấp hơn trên các mẫu LE cũng có thể hấp dẫn hơn nhiều đối với người mua doanh nghiệp so với các sản phẩm đắt hơn đáng kể của Apple. Tất nhiên, Samsung cung cấp điện thoại ở nhiều mức giá, điều này được cho là làm cho điểm này.
Blackberry cần phải táo bạo với tiếp thị vào năm 2019
Nó còn quá sớm để nói liệu Optiemus Infracom có tương lai tươi sáng ở Blackberry hay không, nhưng chúng tôi rất tự tin rằng TCL đang có một điều gì đó.
Mặc dù Blackberry của TCL có vai trò trong thị trường tiêu dùng, chúng tôi thực sự tin rằng thị trường doanh nghiệp là cơ hội tốt nhất để đạt được thành công thực sự trong tương lai. Trở nên tích cực hơn với giá cả sẽ giúp ích, nhưng TCL thực sự cần phải tăng cường nỗ lực tiếp thị của mình.
Chìa khóa là để thúc đẩy rằng điện thoại của nó là thiết bị kinh doanh tốt hơn bởi vì chúng đặt năng suất trước và trung tâm với bàn phím của nó. Một màn hình nhỏ hơn cũng khiến chúng không thuận tiện cho việc giải trí - phim ảnh, trò chơi, v.v. - có thể thu hút các doanh nghiệp muốn có một thiết bị vô nghĩa mà nhân viên của nó đã giành được sử dụng vì những lý do sai lầm.
TCL và Optiemus Infracom vẫn còn nhiều việc phải làm trong năm 2019 nếu họ muốn giành được nhiều người tiêu dùng hơn, nhưng tương lai chắc chắn sẽ sáng sủa hơn so với vài năm trước.
